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이용약관

제1장 총칙

제1조(목적)

  • 이 약관은 주식회사 유토소프트(이하 ‘회사’라고 합니다)가 운영하는 운세7닷컴(이하 '운세7'이라 합니다)에서 제공하는 상담 관련 서비스(이하 ‘서비스’라 합니다)를 이용함에 있어 운세7과 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 정의)

  • ① ‘운세7’이란 회사가 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
  • ② ‘이용자’란 운세7에 접속하여 이 약관에 따라 운세7이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
  • ③ ‘회원'이라 함은 운세7에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 운세7의 정보를 지속적으로 제공받으며, 운세7이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
  • ④ ‘비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 운세7이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
  • ⑤ ‘서비스’라 함은 회사가 회원에게 운세7 웹사이트 및 전화 등을 통하여 제공하는 제반 서비스를 말합니다.

제3조(약관 등의 명시와 설명 및 개정)

  • ① 회사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 운세7의 초기 서비스화면(이하 연결화면 포함)에 게시합니다.
  • ② 회사는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
  • ③ 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
  • ④ 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 운세7의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
  • ⑤ 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 회사에 송신하여 회사의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
  • ⑥ 회사가 제4항에 따라 공지하면서 회원에게 적용일자까지 동의하지 않음을 표시하지 않는 경우 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지하였음에도 이용자가 명시적으로 거부의 의사를 표시하지 않는 경우 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
  • ⑦ 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 개정약관의 내용을 회원에게 적용할 수 없으며, 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존약관으로 서비스를 제공할 수 없는 정당한 사유가 있는 경우 회사는 이용계약을 해지할 수 있습니다.
  • ⑧ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자 보호지침」 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제4조(서비스의 제공 및 변경)

  • ① 회사는 다음과 같은 서비스를 수행합니다.
    • 1. 운세, 역학 전화 상담 서비스
    • 2. 인터넷 디지털 운세, 역학 정보 제공 서비스
    • 3. 개인별 맞춤 운세, 역학, 타로 서비스
    • 4. 기타 회사가 자체 개발 또는 다른 협력계약 등을 통해 제공할 일체의 서비스
  • ② 회사는 제공 서비스를 변경할 수 있으며, 서비스를 변경하여 고객에게 손해가 발생할 수 있는 경우에는 변경될 서비스의 내용을 변경 7일 전(중대한 변경이 있는 경우 30일 전)에 공지합니다.

제5조(서비스의 중단)

  • ① 서비스의 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 정기 점검 등의 필요로 ‘회사’가 정한 날이나 시간은 제외됩니다. 정기점검시간은 서비스 제공 화면에 사전 공지한 바에 따릅니다.
  • ② 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 본 약관에 정한 방법으로 회원에게 통지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
  • ③ 회사는 고의 또는 중과실로 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다.
  • ④ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제8조9조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 운세7에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다. 다만, 회사가 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 충전금 또는 적립금을 회사에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제6조(운영정책)

  • ① 회사는 본 약관의 적용을 위하여 필요한 사항 또는 약관에서 구체적 범위를 정하여 위임한 사항에 대하여 별도의 세부 정책(서비스 정책, 운영정책, 취소 및 환불정책 등 제목이나 형식은 불문하며, 이하 ‘운영정책’이라 합니다)을 정할 수 있습니다. ‘운영정책’은 본 약관의 일부를 구성합니다.
  • ② 회사는 ‘운영정책’의 내용을 ‘회원’이 알 수 있도록 ‘서비스’ 내에 게시합니다.
  • ③ ‘운영정책’을 개정하는 경우에는 제3조 제4항의 절차에 따릅니다. 다만, ‘운영정책’ 개정 내용이 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 본 조 제2항의 방법으로 사전에 공지합니다.
    • 1. 본 약관에서 구체적으로 범위를 정하여 위임한 사항을 개정하는 경우
    • 2. ‘회원’의 권리, 의무와 관련 없는 사항을 개정하는 경우
    • 3. ‘운영정책’의 내용이 본 약관에서 정한 내용과 근본적으로 다르지 않고, ‘회원’이 예측할 수 있는 범위 내에서 운영정책을 개정하는 경우

제2장 이용계약의 체결, 개인정보의 관리

제7조(회원가입)

  • ① 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
  • ② 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
    • 1. 가입신청자가 이 약관 제22조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제22조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 회사의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
    • 2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 3. 회원 가입일 기준 만 19세 미만인 경우
    • 4. 회원이 자발적인 의사로 회원탈퇴를 한 후 동일한 전자우편주소로 7일 이내 재가입하려는 경우
    • 5. 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
  • ③ 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
  • ④ 회원은 회원가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 회사에 대하여 회원정보 수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다.

제8조(개인정보보호)

  • ① 회사는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
  • ② 회사는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
  • ③ 회사는 수집된 개인정보를 목적 외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
  • ④ 회사가 제2항과 제4항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호, 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받은자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용) 등 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제23조 제2항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.
  • ⑤ 이용자는 언제든지 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
  • ⑥ 회사는 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 최소한으로 제한합니다.
  • ⑦ 회사 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  • ⑧ 회사는 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 동의란을 미리 선택한 것으로 설정해두지 않습니다. 또한 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의거절 시 제한되는 서비스를 구체적으로 명시하고, 필수수집항목이 아닌 개인정보의 수집·이용·제공에 관한 이용자의 동의 거절을 이유로 회원가입 등 서비스 제공을 제한하거나 거절하지 않습니다.

제9조(이용자에 대한 대한 통지)

  • ① 회사가 이용자에 대한 통지를 하는 경우, 이용자가 회사와 미리 약정하여 지정한 전자우편주소로 할 수 있습니다.
  • ② 회사는 불특정다수 이용자에 대한 통지의 경우 1주일 이상 운세7 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 이용자 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제3장 서비스의 이용

제10조(서비스의 구분)

  • ① 운세7은 회원 자격을 보유해야 이용할 수 있는 서비스와 비회원으로도 이용할 수 있는 서비스로 구분되어 있습니다. 회사는 회원만이 이용할 수 있는 서비스에 대해서는 해당 이용자에게 회원 자격의 증명 또는 회원으로의 가입을 요청할 수 있습니다.
  • ② 회사가 운세7에서 제공하는 서비스는 무료로 제공되는 서비스(이하 '무료 서비스')와 유료로 제공되는 서비스(이하 '유료 서비스')로 구분됩니다. '운세7'에서 제공되는 유료 서비스는 운세7 내에서 사용되는 전자적 지급수단을 사용하여 이용하거나, 후불 결제로 이용할 수 있습니다.
  • ③ 운세7에서 제공하는 상담서비스는 운세7의 전자적 지급 수단을 사용하여 이용하는 충전상담(이하 ‘충전상담')과 ARS 등을 이용하여 상담 후 비용을 지불하는 060상담(이하 ‘060후불상담')으로 구분됩니다.

제11조(유료서비스 내용 게시)

  • ① 회사는 다음 사항을 해당 유료서비스의 이용초기화면이나 도움말, 음성 안내 등을 통해 이용자가 알기 쉽게 표시합니다.
    • 1) 유료서비스의 명칭 또는 제호
    • 2) 유료서비스 공급자 및 판매자의 상호, 대표자의 성명∙주소 및 전화번호 등
    • 3) 유료서비스의 내용, 이용방법, 이용료, 기타 이용 조건
  • ② 회사는 유료서비스를 제공함에 있어 유료서비스의 취소, 환불의 조건 및 절차에 관한 사항을 제공합니다.

제12조(이용계약의 성립)

  • ① 이용자는 회사가 제공하는 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 이용신청을 합니다. 회사는 계약 체결 전에 다음 각 호의 사항에 관하여 이용자가 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
    • 1) 유료서비스의 확인 및 선택
    • 2) 결제방법의 선택 및 결제정보의 입력
    • 3) 유료서비스의 이용신청에 관한 확인 또는 ‘회사’의 확인에 대한 동의
    • 4) 서비스 이용신청에 관한 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 기타 비용부담과 관련한 내용
    • 5) 제4호의 약관의 내용에 대한 동의 또는 이를 거부하는 표시
  • ② 회사는 이용자의 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
    • 1) 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
    • 2) 허위의 정보를 기재, 입력, 제공하거나 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
    • 3) 미성년자가 유료서비스를 이용하고자 하는 경우
    • 4) 회사가 서비스 제공에 있어 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
    • 5) 기타 회원의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우
  • ③ 이용계약의 성립시기는 충전상담의 경우 충전이 완료된 시점, ARS의 경우 전화 안내에 동의한 시점으로 합니다.
  • ④ 이용자는 유료서비스 이용에 대한 대가로 각 서비스에 따른 이용요금을 지급하여야 합니다.

제13조(지급방법)

  • ① 유료서비스의 이용에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다.
    • 1) 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
    • 2) 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
    • 3) 온라인무통장입금
    • 4) 전자화폐에 의한 결제
    • 5) 회사가 지급한 적립금에 의한 결제
    • 6) 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등
  • ② 회사의 정책 및 위 ①항의 결제업체(카드사, 이동통신사 등)의 기준에 따라 이용자 당 월 누적 결제액 및 충전한도가 제한될 수 있습니다. 해당 기준을 초과한 경우 유료서비스의 추가 이용은 불가능할 수 있습니다.

제14조(서비스의 이용제한)

  • ① 회원은 제26조에 따른 이용자의 의무를 위반하는 행위를 해서는 안 되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 다음 각 호의 구분에 따른 회원의 서비스 이용제한, 관련 정보(글, 사진, 영상 등) 삭제 및 기타의 조치를 포함한 이용제한 조치를 할 수 있습니다. 회사는 본 항의 내용과 관련하여 별도의 '운영정책'을 수립하여 운영할 수 있습니다.
    • 1) 계정 이용제한 : 일정기간 또는 영구히 '회원'의 '아이디'의 이용을 제한
    • 2) 회원 이용제한 : 일정기간 또는 영구히 '회원'의 '서비스' 이용을 제한
  • ② 제1항의 이용제한이 정당한 경우에 회사는 이용제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않으며, 회원은 보유하고 있는 '충전상품'에 대하여 제23조에 따라 환불을 받을 수 있습니다.
  • ③ 회사는 다음 각 호의 사유에 대한 조사가 완료될 때까지 회원 아이디의 서비스 이용을 정지할 수 있습니다.
    • 1) 아이디가 해킹 또는 도용당했다는 신고가 접수된 경우
    • 2) 위법행위자로 의심되는 경우
    • 3) 그 밖에 각 호에 준하는 사유로 서비스 이용의 잠정조치가 필요한 경우
  • ④ 제3항의 조사가 완료된 후, 서비스 이용 정지와 관련하여 회원의 귀책사유가 없는 것으로 확인되는 경우 정지된 시간만큼 회원의 이용시간을 연장하거나 그에 상당하는 '충전상품' 또는 '무상 적립금' 등으로 보상합니다. 다만, 제3항 각 호의 사유에 해당하는 경우에는 그렇지 않습니다.

제15조(게시물의 관리)

  • ① 회사는 회원이 작성한 게시물 등이 제26조(이용자의 의무) 규정에 위반한 내용을 포함하고 있거나, 범죄행위를 목적으로 하거나 이와 결부되는 경우, 운영자의 사전승인 없는 상업광고 혹은 판촉내용을 포함한 경우, 회사’의 정상적인 운영을 방해하는 내용인 경우, 기타 법령에 위반되는 경우 등에 있어서, 사전 통보 없이 해당 게시물이나 자료를 삭제하거나 등록을 거부할 수 있습니다.
  • ② 전 항에 해당하는 게시물로 인하여 회사나 제3자에게 손해가 발생하는 경우 귀책사유가 있는 회원이 그에 대한 책임을 부담합니다.
  • ③ 회원은 운세7을 탈퇴한 이후에는 기존에 작성한 게시물의 삭제가 불가능하므로, 회원탈퇴 이전에 해당 게시물에 대한 조치를 취하여야 합니다.
  • ④ 회원이 작성한 게시물은 운세7의 판촉, 홍보 등을 위하여 검색사이트 및 회사가 제휴한 타 사이트에 복제, 배포, 전송, 전시될 수 있으며, 본질적인 내용에 변경을 가하지 않는 범위 내에서 수정, 편집될 수 있습니다. 다만, 해당 게시물을 등록한 회원이 게시물의 삭제와 함께 사용중지를 요청하면 사용을 중지합니다.

제16조(저작권의 귀속 및 이용제한)

  • ① 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
  • ② 이용자는 운세7을 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
  • ③ 회사는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제17조(정보의 제공 및 광고의 게재, 전송)

  • ① 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항 또는 전자우편이나 서신우편, SMS, 앱 푸시, 전화 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. 다만, 회원은 관련법에 따른 거래 관련 정보, 고객 요청 및 문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편, 전화 등을 통하여 수신을 거부할 수 있습니다.
  • ② 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편, SMS, 앱 푸시 등에 광고를 게재할 수 있습니다.
  • ③ 회사는 회원에게 영리목적의 마케팅성 정보의 수신동의 및 수신거부 방법을 회원에게 명시적으로 제공하며, 회원이 마케팅 정보 수신동의를 한 경우 마케팅성 매체(전자우편, 서신우편, SMS, 앱 푸시 등)를 통하여 영리목적의 광고성 정보를 전송할 수 있습니다. 단, 회원이 수신거부 의사를 표시할 경우 회사는 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
  • ④ 회사는 영리목적의 마케팅성 정보를 전자우편, SMS, 앱 푸시를 통하여 전송할 경우 전송 내용에 “(광고)”라는 문구를 표기하고, 전송내용 중에 전송자의 연락처를 명시합니다.

제4장 전자적 지급수단

제18조(충전상품의 종류)

유료 서비스를 이용하기 위해서는 운세7 내에서 사용할 수 있는 전자적 지급수단으로 이용 대가를 지불하여야 합니다. 운세7 내에서 사용할 수 있는 전자적 지급수단은 유상으로 판매되는 전자적 지급수단(이하 '충전상품')과, 무상으로 지급되면서 사용기간이 '충전상품'보다 짧은 전자적 지급수단(이하 '무상 충전금')으로 구분됩니다.

제19조(충전상품의 구매)

  • ① 회원은 회사가 정한 대가를 지불하고 '충전상품' 또는 '무상 충전금'을 취득할 수 있습니다. 회사는 '충전상품'의 구매 방법, 구매 단위, 결제 방법 등을 운세7 내에 게시합니다.
  • ② 회사는 다음 각 호의 방법으로 ‘충전상품'을 판매할 수 있으며, 판매 방식은 변경되거나 추가될 수 있습니다.
    • 1) 단건 판매 상품 : 회원이 결제하는 금액에 따라 '충전상품' 또는 '무상 충전금'을 차등하여 지급하는 상품
    • 2) 한정 판매 상품 : 회원에게 '충전상품'을 1회 또는 한정된 횟수만 구매할 수 있도록 하는 상품
    • 3) 정기 결제 상품 : '회원'이 1개월 혹은 회원이 선택한 ‘충전상품'이 개수 이하로 떨어졌을 때 회원이 선정한 결제수단을 통해 '충전상품'을 정기적으로 구매할 것을 회사와 사전에 약정하고, 회사는 정기적으로 회원과 약정한 바에 따라 '충전상품' 또는 '무상 충전금'을 지급하는 상품
  • ③ 회원이 본 조 제2항 제3호에 규정된 정기 결제 상품을 구매하는 경우에는 아래 각 호의 내용이 우선적으로 적용됩니다.
    • 1) 회원이 정기 결제 상품을 구매하는 경우, 해당 상품을 더 이상 이용하지 않겠다는 철회의 의사표시가 없는 한 자동으로 매 월 정해진 날짜 또는 정해진 기준에 의해 정기 결제 상품에 대한 결제가 진행됩니다.
    • 2) 회사는 회원의 철회의 의사표시가 없는 한 회원이 정기 결제 상품을 구매하기로 한 때에 회원에게 표시/광고한 조건에 따라 '충전상품' 및 기타 추가 보상을 지급합니다.
    • 3) 회원은 정기 결제 상품을 더 이상 이용하지 않을 경우 회사에게 정기 결제 상품의 이용 중단에 대한 의사표시를 하여야 합니다. 회사는 정기 결제 상품의 결제 형태, 방식 별로 이용 중단에 대한 방법을 서비스 내에 안내합니다.
    • 4) 전 호의 이용 중단에 대한 의사표시는 회사에 대한 '충전상품' 구매의 청약철회의 의사표시로 간주되지 않습니다. 전 호의 의사표시는 의사표시일 이후 발생할 수 있는 정기 결제에 대한 중단을 통지하는 효력 밖에는 없으며, 정기 결제로 인하여 지급된 '충전상품'의 청약철회, 환불 등과 관련된 사항은 회사가 별도로 공지하는 바에 따릅니다.
    • 5) 기타 본 항에서 규정하지 않은 사항에 대해서는 본 약관의 다른 조항에서 정한 바에 따릅니다.
  • ④ 회원이 구매하거나 지급 받은 '충전상품' 또는 '무상 충전금'에 대해서는 별도의 이자수익이 발생하지 않습니다.
  • ⑤ '충전상품' 또는 '무상 충전금' 구입 시 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 '회사'가 제공하는 방법으로 할 수 있습니다.
    • 1) 계좌이체
    • 2) 신용카드 결제
    • 3) 전화 또는 휴대전화 결제
    • 4) 기타 회사가 제공하는 결제수단

제20조(무상 충전금 등의 지급)

  • ① 회사는 이벤트, 캠페인, 프로모션 등의 방법으로 이용자에게 무상으로 '무상 충전금'이나 ‘적립금', 쿠폰 등(이하 총칭하여 '무상 충전금 등'이라 합니다)을 지급할 수 있으며, 구체적 조건은 지급 시점에 '서비스' 화면을 통하여 안내합니다.
  • ② 회사가 회원에게 무상으로 지급한 '무상 충전금 등'은 [취소 및 환불정책]에 따른 유효기간 이내에만 사용이 가능하고, 유효기간 도과 시 소멸합니다. 무상으로 지급되는 '무상 충전금 등'은 환불이 불가합니다.
  • ② 회사는 '무상 충전금 등'의 사용방법이나 사용범위를 제한할 수 있으며, 구체적인 내용은 서비스 화면을 통하여 안내합니다.
  • ③ 회사는 '무상 충전금 등'의 서비스를 종료할 수 있습니다. 이 경우 제5조 제4항의 규정을 준용하며, 사전에 고지된 서비스'의 종료일까지 사용되지 않은 '무상 충전금 등'은 소멸합니다.

제21조(충전상품 및 무상 충전금 등에 대한 주의사항)

  • ① 회사가 제공하는 '충전상품', '무상 충전금 등'은 회사의 서비스 이용 외에 현금이나 재물, 기타 경제적 가치를 내포하는 것과 교환할 수 없습니다. '충전상품', '무상 충전금 등'은 계정 단위로 보유하고 이용할 수 있으며, 이용자가 다수의 계정을 보유하고 있더라도 각 계정 간 '충전상품', '무상 충전금 등'의 연결 또는 합산은 불가합니다.
  • ② '충전상품' 및 '무상 충전금'은 원칙적으로 동종의 '무상 충전금' 또는 '충전상품'의 경우 유효기간의 만료일이 먼저 도래하는 '무상 충전금' 또는 '충전상품'부터 사용되며, 무상으로 지급 받은 '무상 충전금', 유상으로 구매한 '무상 충전금', 유상으로 구매한 '충전상품'의 순, 지급일 순으로 사용됩니다.
  • ③ 충전상품의 사용 유효기간은 충전상품 구매일로부터 5년이 경과되는 시점까지이며, ‘무상 충전금 등'의 유효기간은 회원이 ‘무상 충전금 등'의 구매 또는 획득 전에 쉽게 확인 할 수 있도록 개별적으로 고지/표시되는 바에 따릅니다. 유효기간이 도래된 ‘충전상품'과 ‘무상 충전금 등'은 자동 소멸되며 환불되지 않습니다.
  • ④ 회사는 전항에 따른 유효기간이 경과하기 전에 회원이 구매한 ‘충전상품'에 대해 환불을 요청하는 경우 제23조(청약철회)에 따릅니다.

제5장 청약철회, 대금환급, 이용계약의 해지

제22조(회원 탈퇴 및 자격 상실)

  • ① 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
  • ② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
    • 1) 가입 신청 시 또는 유료 서비스 구매 시 허위 내용을 등록, 입력, 제공하거나 권한 없이 타인의 명의를 이용한 경우
    • 2) 회사를 이용하여 제공받은 서비스에 대한 대금, 기타 서비스 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일까지 지급하지 않는 경우
    • 3) 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 경우
    • 4) 운세7을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공공의 질서와 선량한 풍속에 반하는 행위를 하는 경우
  • ③ 회사가 회원 자격을 제한, 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
  • ④ 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
  • ⑤ 회사는 비회원 이용자도 위 ②항에 해당하는 경우 이용을 제한할 수 있습니다.

제23조(청약철회)

  • ① 이용자는 회사가 제공하는 유료서비스 이용에 관한 계약을 체결한 경우 구매일 또는 유료서비스 구매일로부터 7일 이내에 청약의 철회를 할 수 있습니다. 단 충전 후 상담 서비스를 이용한 경우 또는 ARS를 이용한 경우에는 청약의 철회가 불가능합니다.
  • ② ‘충전상품' 구매에 대한 청약철회에 대해서는 본 항 각 호의 내용이 적용됩니다.
    • 1) 회원은 잔여 충전상품 중 무상으로 제공된 충전상품을 제외하고 7일 이내 사용하지 않은 충전상품에 대한 청약철회가 가능합니다.
    • 2) 회원은 각 목의 어느 하나에 해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 충전상품에 대한 청약철회를 할 수 없습니다.
      - 회원이 충전상품의 일부를 사용한 경우
      - 그 밖에 거래의 안전을 위하여 법령으로 정하는 경우
  • ③ 이용자는 제1항에도 불구하고 서비스의 내용이 계약 내용과 다르게 이행된 경우 그 서비스를 공급받은 날로부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
  • ④ 청약의 철회는 전화, 전자우편, 게시판 등으로 회사에 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
  • ⑤ 회사는 제2항에 따라 회원이 표시한 계약해제, 해지의 의사표시를 수신한 후 지체 없이 이러한 사실을 회원에게 회신합니다.
  • ⑥ 회사는 회원에게 계약해제, 해지의 의사표시에 대하여 회신한 날로부터 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환급하여야 하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지하여야 합니다. 다만, 수납확인이 필요한 결제수단의 경우에는 수납확인일로부터 3영업일 이내에 이를 환급하도록 합니다.
  • ⑦ 회사는 위 대금을 환급함에 있어서 회원이 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.

제6장 당사자의 의무

제24조(회사의 의무)

  • ① 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공공의 질서와 선량한 풍속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
  • ② 회사는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
  • ③ 회사는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제25조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

  • ① 제14조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
  • ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안 됩니다.
  • ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
  • ④ 회원이 제3항에 따라 회사에 대한 통지를 하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내를 따르지 않아 발생한 손해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제26조(이용자의 의무)

  • ① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
    • 1) 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록∙입력∙제공
    • 2) 권한 없이 타인 명의로 등록된 휴대전화를 이용하여 서비스를 이용하는 등 타인의 명의 또는 정보 도용
    • 3) 회사가 게시한 정보의 무단 변경
    • 4) 제3자에 대한 계정정보 및 비밀번호 제공 및 대여
    • 5) 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
    • 6) 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
    • 7) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공공의 질서와 선량한 풍속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위
    • 8) 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
    • 9) 바이러스, 스팸 등의 수단으로 회사의 서비스 제공을 방해하거나 방해하려고 시도하는 행위
    • 10) 회사의 동의 없이 영리 목적으로 서비스를 이용하는 행위
    • 11) 기타 불법적이거나 부당한 행위
  • ② 미성년자인 이용자는 동의 없이 타인 명의의 휴대전화 등을 이용하여 서비스를 이용해서는 안 되고, 설사 이용하는 경우에도 자신이 미성년자임을 상담의 시작 단계에서 고지해야 합니다. 미성년자가 본 항의 의무를 게을리한 경우 회사에 대하여 서비스 이용대금의 환불을 요청할 수 없습니다.

제7장 면책 및 분쟁해결

제27조(면책)

  • ① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 고의 또는 과실이 없는 한 구매자에게 발생한 손해에 대하여 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  • ② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  • ③ 회사는 이용자가 서비스의 이용을 통해 예상했던 금전적인 수익을 얻지 못하게 되거나, 서비스를 통하여 얻은 자료로 인해 손해를 보게 되더라도 이에 관하여 책임을 지지 않습니다.
  • ④ 회사는 이용자가 서비스 이용을 위하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는, 회사가 해당 정보의 허위성을 명백히 인지하였다는 특별한 사정이 없는 한, 책임을 지지 않습니다. 회사가 본 약관과 관련 법령에 따른 조치를 취한 경우에도 같습니다.
  • ⑤ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회사의 고의, 과실에 의하지 아니한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  • ⑥ 회사는 기간통신 사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우 책임이 면제됩니다.
  • ⑦ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
  • ⑧ 회사는 이용자가 서비스 이용에 있어 허위의 정보를 기재하거나 타인 명의의 휴대전화 등을 권한 없이 이용하여 발생한 일체의 손해에 대하여 책임지지 않습니다.
  • ⑨ 회사는 회사가 제공하는 운세 상담 내용의 신뢰도, 정확성을 보장하지 않으며, 그 내용을 신뢰함으로 인하여 발생한 개인적 손해에 대하여 책임지지 않습니다.

제28조(분쟁해결)

  • ① 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치․운영합니다.
  • ② 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
  • ③ 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제29조(재판권 및 준거법)

  • ① 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
  • ② 회사와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

부칙

  • 1. 이 약관은 2020년 8월 1일부터 시행하며 종전의 약관은 이 약관으로 대체합니다.